Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Leistungen verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Apcos Aesthetic GmbH
Brauhausgasse 12
3003 Gablitz
Österreich

Telefon: +43 1 000 00 00
E-Mail: hallo@oneskin.at

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminverwaltung sowie zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten können insbesondere gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Termin- und Buchungsdaten
• Kommunikationsinhalte
• gegebenenfalls behandlungsrelevante Gesundheitsdaten

3. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb unserer Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies betrifft insbesondere Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags gerichtet ist, beziehungsweise auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen.

5. Terminbuchung

Wenn Sie einen Termin bei uns buchen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• gebuchte Behandlung
• Terminzeitpunkt
• gegebenenfalls Anmerkungen zur Behandlung

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminverwaltung und Durchführung unserer Leistungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir gegebenenfalls ein externes Buchungssystem. Dabei werden die für die Terminbuchung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Buchungssystem: [Name ergänzen]
Anbieter: [Anbieter und Anschrift ergänzen]

6. Gesundheits- und Anamnesedaten

Für bestimmte Behandlungen kann die Verarbeitung von Gesundheitsdaten erforderlich sein. Diese werden insbesondere im Rahmen eines Anamnesebogens oder eines persönlichen Beratungsgesprächs erhoben.

Dazu können insbesondere Angaben gehören zu:

• Allergien und Unverträglichkeiten
• Medikamenteneinnahme
• Schwangerschaft oder Stillzeit
• Hautzustand und Hauterkrankungen
• vorangegangenen Behandlungen
• sonstigen für die Behandlung relevanten gesundheitlichen Umständen

Die Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für eine sichere und fachgerechte Durchführung der jeweiligen Behandlung erforderlich ist.

Gesundheitsdaten zählen zu den besonders geschützten personenbezogenen Daten. Eine Verarbeitung erfolgt nur auf einer hierfür geeigneten gesetzlichen Grundlage, insbesondere bei Vorliegen einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

7. Zahlungsabwicklung

Bei Zahlungen vor Ort oder online werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten verarbeitet.

Je nach gewählter Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.

Zahlungsdienstleister: [z. B. SumUp, Stripe, Worldline oder anderen Anbieter ergänzen]

Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies werden verwendet, soweit dies für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich ist.

Darüber hinausgehende Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Statistik, Marketing oder externe Dienste, werden grundsätzlich nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie Einstellungen“ im Footer unserer Website ändern.

9. Externe Dienste und eingebettete Inhalte

Auf unserer Website können externe Dienste eingebunden oder verlinkt sein. Dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter kommen.

Dies kann insbesondere folgende Dienste betreffen:

• Online-Terminbuchung
• Karten- und Standortdienste
• Social-Media-Plattformen
• Zahlungsdienstleister
• Consent-Management-Tools
• gegebenenfalls Statistik- oder Analysedienste

10. Karten und Standortdienste

Soweit auf unserer Website lediglich ein externer Link zu einem Kartendienst angeboten wird, findet eine Datenübermittlung an den jeweiligen Anbieter grundsätzlich erst statt, wenn Sie den entsprechenden Link aufrufen.

Falls Karten direkt auf unserer Website eingebunden werden, können beim Laden der Karte personenbezogene Daten wie insbesondere die IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

11. Social Media

Unsere Website enthält Links zu unseren Auftritten in sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook und Instagram.

Wenn lediglich eine Verlinkung verwendet wird, findet eine Verbindung zur jeweiligen Plattform grundsätzlich erst statt, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken.

Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist der jeweilige Betreiber der Plattform verantwortlich.

12. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Im Rahmen des Hostings können technisch erforderliche Daten, insbesondere Server-Logdaten und IP-Adressen, verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Anbieter des Terminbuchungssystems
• Zahlungsdienstleister
• Steuerberatung und Buchhaltung
• sonstige technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Soweit gesetzlich erforderlich, werden mit Auftragsverarbeitern entsprechende Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

15. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: hallo@oneskin.at

16. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

www.dsb.gv.at

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Stand: Oktober 2026